Tienes 15 días naturales desde que la prenda se envía para solicitar la devolución de un producto desde su compra (siempre y cuando la prenda en cuestión conserve el mismo estado que en el momento de su envío). 

Contacta con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de contacto para organizar esta devolución.

A toda España, incluidas las Islas Canarias y Baleares, Ceuta y Melilla (con el sobrecoste que eso supone), a través de Correos.

Es el estado y calidad de la prenda. Nuestros estados pueden ser FLAMA, ORO, PLATA o BRONCE.

Por hacer un resumen rápido: la categoría FLAMA describe aquellas prendas que parecen nuevas, y que además pueden guardar algún interés para el coleccionista por su rareza o peculiaridades; la categoría ORO comprende aquellas prendas que, siendo de segunda mano o vintage, están en muy buenas condiciones, quizá con alguna señal de uso o deterioro, pero siempre poco visible o significativo; en las categorías PLATA y BRONCE, siendo estas las menos nutridas, podrás encontrarte prendas con taras o algún que otro desperfecto importante, pero que igualmente pueden seguir siendo aprovechadas tanto para vestir como para darle nueva vida a través del upcycling o arreglos.

Como habrás podido comprobar, el examen que realizamos a cada prenda es exhaustivo. No añadimos la categoría hasta que nos hemos asegurado de poder quitar cada mancha que nos encontramos, remendar cada descosido y planchar cada arruga. Si no lo conseguimos, siempre somos transparentes con ello y el estado que le adjudicamos a cada prenda.

No vendemos prendas falsificadas, réplicas o bootlegs mal hechos.

A nuestros queridos distribuidores, sí, todos los meses. A clientes, particulares y, sobre todo, gente que no conocemos, jamás.